Le Groupe Vauban&Fort est un leader innovant du marché du logement et pionnier du coliving depuis 2015. Notre équipe ne cesse de grandir et nous recherchons un(e) Customer Success Officer (CSO) / Assistant(e) Personnel(le) (PA) pour rejoindre notre équipe en pleine expansion.
Missions principales :
En tant que CSO :
- Assurer le support dans les opérations quotidiennes de l’entreprise (emails, accueil des clients, suivi des tâches, gestion de la communauté, organisation d’événements, etc.)
- Gérer la plupart des aspects de la relation client
- Mener les entretiens et qualifier les locataires potentiels, organiser les visites et déplacements sur sites
- Accompagner et assurer l’onboarding des nouveaux clients
En tant que PA :
- Organiser les agendas, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions
- Planifier les réunions, préparer les voyages et itinéraires
- Prioriser, rédiger et répondre aux correspondances
Profil recherché :
- Maîtrise de l’anglais (obligatoire)
- Connaissance du français (atout)
- Permis de conduire (obligatoire)
- Résider au Luxembourg ou à proximité
- Un diplôme (tous domaines) est un plus
- Personnalité positive et aisance relationnelle
- Esprit de résolution de problèmes, grande organisation et adaptabilité
Ce que nous offrons :
- Un excellent environnement de travail
- Formations continues et développement (y compris en entrepreneuriat)
- Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec une flexibilité accrue
- Réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise
Nous recherchons une personne motivée à devenir un membre clé de notre équipe et à évoluer avec nous.
Si cette opportunité ne correspond pas à vos attentes, n’hésitez pas à la partager avec des personnes de votre réseau qui pourraient être intéressées.
